Die White Ribbon Alliance (WRA) ist eine Wohltätigkeitsorganisation mit Sitz in Washington, DC, deren Ziel es ist, sicherzustellen, dass jede Frau weltweit die Geburt überlebt. WRA wird von einer Reihe von Prominenten unterstützt, von Naomi Campbell bis Sarah, Herzogin von York.
Die WRA führte eine Umfrage mit dem Titel „What Women Want“ durch, bei der über eine Million Frauen nach ihren wichtigsten Wünschen für die Gesundheitsversorgung von Müttern und Fortpflanzungsorganen befragt wurden. Die Umfrage konzentrierte sich auf acht Länder: Mexiko, Kamerun, Nigeria, Indien, Pakistan, Malawi, Uganda, Kenia und Tansania. Die Antworten kamen im Textformat (anstelle von kategorischen Antworten) in verschiedenen Schreibweisen und sogar Sprachen zurück, was eine globale Analyse der Umfrage erschwerte.
Screenshot of What Women Want NLP Dashboard
Der Großteil der Textantworten wurde vom WRA-Team manuell übersetzt und kategorisiert, der Rest konnte mithilfe von Deep-Learning-Algorithmen Themen zugeordnet werden.
Anschließend konnte Fast Data Science eine Reihe von Analysen der Umfrageantworten durchführen und dabei gemeinsame Trends in verschiedenen Ländern und Altersgruppen identifizieren. Beispielsweise ist Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene (WASH) in einigen Regionen eine häufige Anfrage, und mithilfe der Verarbeitung natürlicher Sprache konnten wir einen Drilldown durchführen, um herauszufinden, welche Art von WASH-Einrichtungen in einzelnen Regionen fehlten.
Das Team der White Ribbon Alliance konnte die Ergebnisse unserer Analysen in seinen Policy Briefs verwenden und plant, die Ergebnisse den zuständigen nationalen Regierungen und den Vereinten Nationen vorzustellen.
Wir haben außerdem ein öffentlich zugängliches Dashboard entworfen, das es jedem ermöglicht, tiefer in die Daten einzudringen und die einzelnen Antworten zu untersuchen, sie auf einer Karte anzuzeigen und dynamisch Diagramme zu erstellen.
Unseres Wissens nach ist das Dashboard ein Novum für Transparenz bei gemeinnützigen Organisationen und ermöglicht es Spendern, politischen Entscheidungsträgern und Mitarbeitern gleichermaßen, die Ergebnisse der Forschung einer Wohltätigkeitsorganisation im Detail zu analysieren.
Bisher wurden Umfragen typischerweise mit numerischen oder kategorialen Informationen durchgeführt. Dies ist sowohl in der Marktforschung als auch im Non-Profit-Bereich der Fall. Die Befragten werden oft auf einer 5-Punkte-Skala gefragt, ob sie einer Sache „überhaupt nicht zustimmen“ oder „überhaupt zustimmen“. Diese Zahlen lassen sich relativ einfach in Balken- oder Kreisdiagramme einfügen, analysieren und interaktiv visualisieren. Aber diese Art der Umfrage hat ihre Grenzen. Was passiert, wenn jemand etwas sagen möchte, was nicht in der ursprünglichen Frage enthalten war?
In der Kampagne „What Women Want“ stellten die White Ribbon Alliance und ihre lokalen Landesverbände über einer Million Frauen eine offene Frage: „Was ist Ihr einziger Wunsch nach hochwertigen reproduktiven und mütterlichen Gesundheitsdiensten?“ und sie antworteten mit ihren eigenen Worten , anstatt zuzustimmen oder nicht zuzustimmen oder aus einer Liste von Optionen auszuwählen. Als wir die Antwortdaten der Umfrage erhielten, standen wir vor der Herausforderung, über eine Million Freitextantworten so darzustellen, dass Laien sie auf einen Blick sehen und verstehen können. Da niemand eine Million Antworten lesen kann, mussten wir eine clevere Möglichkeit finden, die Antworten nach Themen zu gruppieren.
Zur Kategorisierung der Antworten haben wir einige hochmoderne Technologien aus den Bereichen KI und Datenwissenschaft wie Deep Learning und Natural Language Processing (NLP) eingesetzt. Hochentwickelte KI-Modelle wie das hochmoderne transformatorische neuronale Netzwerk BERT und ein Faltungsneuronales Netzwerk namens Spacy haben gelernt, die 39 Themen zu erkennen und die Antworten der Frauen automatisch der richtigen Kategorie zuzuordnen. Dies wurde durch eine umfassende menschliche Kodierung und Qualitätskontrolle durch White Ribbon Alliance ergänzt.
Jetzt kann die Öffentlichkeit zum ersten Mal die Arbeit der WRA an vorderster Front sehen und verstehen, egal wo auf der Welt sie sich befindet. Interessieren Sie sich dafür, wie viele kamerunische Frauen über 40 sich für Blut interessieren oder was nigerianische Frauen in der umfassenderen Kategorie Wasser, Sanitäranlagen und Hygiene („WASH“) für wichtig halten? Möchten Sie sehen, welche Wörter häufig zusammen mit „Kondomen“ erwähnt wurden (gemeinsam vorkommend)? Die Antworten stehen Ihnen zur Verfügung. Wir glauben, dass das Dashboard neue Maßstäbe für Transparenz im dritten Sektor setzt. Als die White Ribbon Alliance und ihr internationales Netzwerk die Kampagne „What Women Want“ starteten, wurden politische Entscheidungen in den Schwerpunktländern normalerweise von Würdenträgern und Beamten getroffen und beeinflusst. Frauen in den örtlichen Gemeinschaften wurde oft nur sehr wenig Mitspracherecht eingeräumt. In patriarchalischen Gesellschaften können Systeme wie die demokratische Wahl dazu führen, dass die Stimmen der Frauen als Mittel für die Wünsche der Männer dienen.
Die Sachbearbeiter vor Ort in Ländern wie Indien, Pakistan, Nigeria und anderen Ländern machten sich daran, die Frauen vor Ort nach ihren Gesundheitsbedürfnissen zu befragen, und rechneten zunächst damit, nur ein relativ begrenztes Spektrum an Gesundheitsbeschwerden zu hören. Sie waren überrascht von der Vielfalt und Vielfalt der Anfragen. Es strömten Geschichten über Respektlosigkeit, häusliche Gewalt, weibliche Genitalverstümmelung und andere Bedenken ein. In einigen Regionen war das Hauptproblem der fehlende Zugang zu sauberem Wasser, was zu Typhus und Cholera führen kann. Die Frauen erzählten auch positive Geschichten darüber, was gut lief. Das offene Format der Frage bedeutete, dass die Vielfalt der angesprochenen Themen viel größer war, als wir normalerweise bei einer Umfrage dieser Größenordnung erwarten würden.
Die lokalen Mitarbeiter vor Ort schickten die Antwortdaten der Umfrage an die globale Zentrale der White Ribbon Alliance in Washington, D.C. Befürworter der WRA haben die Ergebnisse der Kampagne den politischen Entscheidungsträgern in den jeweiligen Ländern vorgelegt. Bis heute hat die Kampagne „What Women Want“ zu mehr als 20 politischen Änderungen auf der ganzen Welt geführt, insbesondere in den Bereichen sexuelle Gesundheit, Fortpflanzung sowie Wasser, Sanitärversorgung und Hygiene.
Überraschenderweise hatte die Kampagne „Was Frauen wollen“ eine Wirkung, die über den dritten Sektor hinausreicht. White Ribbon Alliance erhielt Anfragen von Marktforschungsagenturen und kommerziellen Unternehmen, die Marketingkampagnen starten, die sich an Frauen in den betreffenden Ländern richten, und die Potenzial in der reichen Goldgrube an Daten gesehen haben, die im Dashboard freigelegt wurde.
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